{"id":26699,"date":"2022-11-01T08:43:10","date_gmt":"2022-11-01T08:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artestar.eu\/erstattungs-und-rueckgabebestimmungen\/"},"modified":"2023-09-08T07:20:15","modified_gmt":"2023-09-08T07:20:15","slug":"erstattungs-und-rueckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.artestar.eu\/de\/erstattungs-und-rueckgabebestimmungen\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26699\" class=\"elementor elementor-26699 elementor-3553\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f652e24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f652e24\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-eddfb85\" data-id=\"eddfb85\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ef4c3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ef4c3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h5 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie <\/span><a href=\"http:\/\/www.artestar.eu%E2%80%8B%E2%80%8B%E2%80%8B%E2%80%8B\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.artestar.eu<\/a><\/h5><div data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"2\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">Bei<a style=\"color: #b8956e;\" href=\"http:\/\/www.artestar.eu%E2%80%8B%E2%80%8B%E2%80%8B%E2%80%8B\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#8220;www.artestar.eu&#8221;<\/a> sind wir bestrebt, Qualit\u00e4tsprodukte und absolute Kundenzufriedenheit anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal notwendig sein kann, eine R\u00fccksendung vorzunehmen. Nachfolgend finden Sie unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien, die f\u00fcr die von Kunden auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen gelten:<\/span><br \/><span style=\"color: #b8956e;\"><br \/><\/span><\/div><div data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"2\" data-line=\"true\"><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">1. die R\u00fcckgabebedingungen: <\/span><\/h4><\/div><p><span style=\"color: #b8956e;\">Um eine R\u00fccksendung vorzunehmen, ist es zwingend erforderlich, unseren Kundendienst zu kontaktieren, bevor Sie das Produkt versenden. Sie k\u00f6nnen sich per E-Mail an uns wenden: artestar123@gmail.com. Geben Sie dabei Ihre Bestelldaten und den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung an.<\/span><\/p><ul><li><span style=\"color: #b8956e;\">Das Produkt muss sich in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand befinden und darf nicht benutzt, besch\u00e4digt oder ver\u00e4ndert worden sein.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #b8956e;\">Das Produkt muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden, einschlie\u00dflich aller Etiketten, Handb\u00fccher und des mitgelieferten Zubeh\u00f6rs.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #b8956e;\">Der Antrag auf R\u00fcckgabe muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.<\/span><\/li><li><span style=\"color: #b8956e;\">Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden, Artikel zum Sonderpreis k\u00f6nnen nicht erstattet werden.<\/span><\/li><\/ul><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\">\u00a0<\/h4><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">2. R\u00fcckgabeprozess<\/span><\/h4><p><span style=\"color: #b8956e;\">Sobald Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt haben und Ihre R\u00fcckgabeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen, wie Sie mit der R\u00fccksendung des Produkts verfahren k\u00f6nnen.<br \/>Es ist wichtig, dass Sie unsere Anweisungen befolgen und eine Versandmethode verwenden, die eine Tracking-Nummer enth\u00e4lt. Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr zur\u00fcckgesandte Waren, die auf dem Transportweg verloren gehen.<\/span><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">3. R\u00fccksendekosten<\/span><\/h4><p><span style=\"color: #b8956e;\">Die Versandkosten und alle anderen Kosten im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen, und die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung werden von der R\u00fcckerstattung des Kunden abgezogen, es sei denn, der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder auf ein defektes Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren.<br \/><\/span><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">4. Versand des zur\u00fcckgesendeten Produkts<\/span><\/h4><p><span style=\"color: #b8956e;\">Es ist wichtig, dass Sie das Produkt innerhalb von 3 Tagen nach Genehmigung des R\u00fcckgabeantrags zur\u00fccksenden.<br \/>Wir empfehlen Ihnen, einen zuverl\u00e4ssigen Versanddienstleister zu nutzen, der eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt. Achten Sie au\u00dferdem auf die richtige Verpackung des Produkts, um Transportsch\u00e4den zu vermeiden.<br \/>Nachdem Sie das Produkt zur\u00fcckgeschickt haben, teilen Sie unserem Kundendienst bitte rechtzeitig nach der Lieferung die Tracking-Nummer mit.<br \/><\/span><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h4 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"0\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">5. Inspektion und Kostenerstattungsbearbeitung<\/span><\/h4><p><span style=\"color: #b8956e;\">Sobald wir das zur\u00fcckgegebene Produkt erhalten haben und \u00fcberpr\u00fcft wurde, dass es den R\u00fcckgabebedingungen entspricht, werden wir die entsprechende Erstattung vornehmen.<br \/>Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.<br \/>Wir behalten uns das Recht vor, den Preis der zur\u00fcckgesandten Produkte auf der Grundlage ihres Zustands und etwaiger zum Zeitpunkt des Kaufs gew\u00e4hrter Sonderrabatte neu zu berechnen.<br \/><\/span><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 data-zone-id=\"0\" data-line-index=\"2\" data-line=\"true\"><span style=\"color: #b8956e;\">Ausnahmen<\/span><\/h3><p><span style=\"color: #b8956e;\">Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen f\u00fcr personalisierte oder ma\u00dfgefertigte Produkte, es sei denn, sie sind fehlerhaft in der Verarbeitung.<br \/>Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen von Produkten, die nach der Lieferung benutzt, absichtlich besch\u00e4digt oder ver\u00e4ndert wurden.<br \/>Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen \u00fcber unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienstteam unter den unten angegebenen Kontaktdaten in Verbindung zu setzen:<br \/><br \/><\/span><\/p><h5><span style=\"color: #b8956e;\">E-Mail: <\/span><\/h5><h5><a href=\"mailto:artestar123@gmail.com\"><span style=\"color: #b7b0a6;\">artestar123@gmail.com<\/span><\/a><\/h5>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie www.artestar.eu Bei&#8220;www.artestar.eu&#8221; sind wir bestrebt, Qualit\u00e4tsprodukte und absolute Kundenzufriedenheit anzubieten. 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