PERGUNTAS FREQUENTES
- Encomenda mínima de 50€ (IVA NÃO incluído)
- Sim, podemos enviar-lhe facturas electrónicas com IVA.
- O tempo específico depende do método logístico que escolher. No entanto, tenha em atenção que o prazo de entrega pode variar consoante a sua localização e as circunstâncias actuais.
- Sim, pode apresentar o seu pedido no prazo de 7 dias após a chegada. Consulte a nossa política de devoluções(https://www.artestar.eu/refund_returns/) para mais informações e para seguir o processo correto.
- Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e PayPal. Pode escolher o seu método de pagamento preferido durante o processo de finalização da compra.
- Pode contactar-nos por correio eletrónico: infobeadswhole@gmail.com ou por telefone: +34 688 18 75 12 (espanhol, não são aceites outras línguas).
- Pode aceder ao acompanhamento da encomenda na sua conta no nosso sítio Web para verificar o estado da sua encomenda, ou clicar diretamente na ligação para verificar: https://www.artestar.eu/order-tracking/
- Se pretender anular a sua encomenda, recomendamos que nos contacte o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para o ajudar, mas tenha em atenção que, se a encomenda já tiver sido processada ou enviada, poderá não ser possível cancelá-la.
- Vendemos a preços grossistas muito competitivos.
- Levamos muito a sério a privacidade dos nossos clientes. Consulte a nossa política de privacidade no nosso sítio Web para obter informações pormenorizadas sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais(https://www.artestar.eu/privacy-policy/).
- Envio gratuito a partir de 500€.
- Lamentamos, mas não aceitamos dinheiro na entrega. Obrigado pela vossa compreensão.
- Se tiver mais perguntas ou dúvidas, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
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